Une politique culturelle est mise en place par la commission, qui a pour souhait de rendre la culture accessible à tous en proposant des spectacles variés, de qualités et à des prix abordables. La programmation, qui compte environ 10 spectacles par an, est proposée à la salle culturelle Le Piment Familial où une large place est donnée à la création, aux découvertes nationales ou artistes locaux tels que Xavier Merlet, Théâtre du Chêne Vert, Thérèse,… . A côté de cela, des grands noms de la scène sont également venus à Mortagne-sur-Sèvre (Michel Galabru, Alain Chamfort, Ridan, Blankass,…).
Le service réalise le journal mensuel « La Vie de Mortagne » qui informe la population de l'actualité de la commune. Chaque année, 31 200 journaux sont édités. Le service s'occupe aussi de la mise à jour du site internet de la commune et de la communication de tous les services municipaux avec des tracts, guides, affiches…
Ce service gère également un peu plus de 100 associations présentes sur Mortagne. Chaque année des demandes de subventions (fonctionnements ou exceptionnelles) sont traitées (environ 142 000 € de subventions en 2009), ainsi que des demandes d'investissements et de travaux.
Des animations aidant au développement et à la connaissance du tissu associatif peuvent également êtres mise en place comme le forum prévu en 2010.